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现场管理实务培训讲义 Kk`]^yXYn
一、 现场管理基础 m#>&3nUi_
(一) 现场的概念 %d_+b
广义上指企业从事开发、生产与销售活动的场所。狭义上指制造产品或提供服务的地方。本讲义指制造产品的场所,因为现场往往是最受管理部门忽视的领域。管理部门若能注重“现场”,则会发现有很多的机会可以使公司经营得更为成功、更有利润! 63I%4"I
(二) 现场与管理 l)/yJo
1. 对现场两种不同的认知 ^~?{lAu
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2. “现场中心主义”方式 +KB#op?_0
*; 传统的生产管理方式是管理人员担任一个现场指挥的角色,他们提出工作的指示,供现场人员执行,以追求较高的效率。 ;~Bqfy2QQ!
*; 现场中心主义认为现场不但要对生产负责,也要对质量及成本负责,而管理人员则从旁协助。 g7z%S/v|
(三) 现场管理人员的主要职责 ,Ky;unLg
1. 准备作业标准;
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2. 训练员工,并确保作业员遵照工作; S]6@R'5n
3. 改善标准以改进现状; W+ @*
4. 注意异常现象,并立即加以处置; O.<90j
5. 创造一个良好的工作环境。 ex@d]ud2
二、 现场改善 @ nu{#Q
(一) 改善的概念 K6clQgH
改善意指持续不断的改进。隐含每一位管理人员及作业人员,要以较少的费用来改进工作方法。改善的基本观念和体系: a(cAEc<|
1. 改善与管理 ^*a.Gam
(1)管理的两项主要功能:维持(Maintenance)与改进(Improvement) ]D=-y
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² 维持:指从事于保持现有技术、管理及作业上标准的活动,以及支持这些标准所需的训练和纪律; w\=E;Ft9
² 改进:则是以改进现有标准为目标的活动。 jT7`KlUt
(2)改进的两种形式:改善(Kaizen)与创新(Innovation) tj\?P:$
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改善:是由于持续不断的努力所产生的诸多的小步伐改进而逐渐累积而成;强调要以员工的努力、士气、沟通、训练、团队、参与及自律来达成目标,而这些都是一种常识性和低成本的改进方式。 ZT:%Lk
² 创新:则是借助大笔资源投资于新技术或设备而产生突破性的改进。 < |